问：河北健康码实名认证不通过怎么办？

　　答：为了提供便捷、准确的实名认证服务，同时确保个人安全，河北健康码依托微信实名认证体系核实用户身份。初次申领健康码进行实名认证时提示与“本人信息不符”时，请您首先核实微信实名认证信息是否为本人，如非本人，修改微信实名认证信息后，重新进入河北健康码微信小程序，按提示进行操作即可。

　　修改微信实名方式为:

　　点击微信底部右下角我-→点击支付-→点击右上角的“..”按钮→点击实名认证一>)底部更换实名→输入个人信息，发送短信验证即可。更换实名需要

　　使用身份证号码和本人银行卡。需提前准备。建议确实不便实名的，可由他人代领。

　　特别提示:当实名认证时，要求填写验证码，而手机一直收不到短信验证码时，可在服务说明页面拨打省级技术咨询电话由技术人员进行解决。