为切实畅通疫情期间劳动者举报投诉维权服务渠道，根据我市疫情防控需要，市劳动保障监察局依托“襄阳市劳动保障维权指挥中心系统”平台，从即日起在全市全面推行举报投诉“网上办，掌中办”劳动维权服务模式，广大劳动者可通过关注“襄阳劳动保障监察”微信公众号或登陆“襄阳市劳动保障监察局”官网，进入“举报投诉”模块，按照提示要求及步骤操作，足不出户即可快速完成网上举报投诉申请，经审核符合受理立案条件的，劳动监察机构将在5个工作日内作出决定并及时开展调查处理，有关处理情况将以短信形式实时反馈劳动者，劳动者也可进入微信公众号“个人中心”模块随时查询案件处理进度。疫情期间，全市各级劳动保障监察机构将进一步落实落细线上“一点投诉，全市联动”工作机制，以便利服务劳动者举报投诉维权为宗旨，“让数据多跑路，群众少跑腿”，有效避免窗口大厅人员聚集及面对面服务存在的交叉感染隐患，共战疫情、共克时坚、共护权益，最大程度确保人民群众生命健康安全，切实维护劳动者合法权益。

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