日前,绵阳市出台《绵阳市政务服务监督管理局关于做好新冠肺炎疫情防控期间企业复工复产政务服务工作的通知》(以下简称《通知》),要求通过“不见面审批”、开辟“绿色通道”服务、设立办理专区等方式为企业复工复产审批“减负”。
为了让企业和群众少跑路,提高办事和服务效率,绵阳市充分利用省一体化政务服务平台,将更多的政务服务事项纳入网上办理,实行网上办邮寄办,开展“不见面审批”服务。
下面,就来看看!
1、“不见面审批”
对能够实现全程网办的,引导申请人通过“四川政务服务网”“天府通办应用程序(APP)”在线提交申请办理;
对未实现全程网办事项,可通过邮递方式寄件、补件送达。
2、开辟“绿色通道”服务对企业复工复产急需办理且确需到实体大厅办理的审批服务事项,引导企业电话预约,并根据企业办事需求,开通“上门办”服务。同时,开通特事特办、即来即办、容缺受理等“绿色通道”服务。
3、设立办理专区
同时,全市各级政务服务大厅(含部门办事大厅)设立企业复工复产专区,负责企业复工复产的咨询和帮助企业解决遇到的各类问题,并根据企业需求,提供帮办代办服务。
市政务服务中心1楼大厅设立企业复工复产咨询专区,11楼企业服务窗口设立企业复工复产政策解答、行政审批帮办代办服务。
企业复工复产中的各类问题、诉求,可拨打企业热线服务电话12345或0816-2330077,由专人提供咨询、投诉处理、协助办理、帮办代办等服务。