西安黄码可能有以下三个原因：

　　1、没有做全员核酸或连续几次未参加西安全员核酸。

　　2、与病例有同时空接触，被判定为密接、次密接或曾经到过中高风险区域。

　　3、每一次全员核酸都按时采样且未与病例有同时空接触、没有去过风险地，但码却变成黄色。

　　解决办法：

　　1、未参加全员核酸导致码变黄的：需要前往医院做核酸检测（前往医院前需提前拨打电话咨询医院是否接收黄码人员），核酸采样结果出来后码即可恢复正常。

　　2、若被判定为密接或去过风险地导致码变黄的：在西安有固定居住地的人员可以给社区、街道办上报，市外无固定居住场所人员可以给居住的酒店上报，根据社区、酒店的安排进行核酸检测、健康检测或隔离等措施，实施完相应措施后由社区、酒店上报恢复一码通颜色。

　　3、若以上几种情况均不属于，每一次全员核酸都按时采样且未与病例有同时空接触、没有去过风险地，但码却变成黄色，可以在陕西一码通页面点击“我的客服”——“申诉”——“码色申诉”，提交信息后等待结果；或拨打一码通咨询电话：86612345，工作人员可能需要您提供个人信息，由工作人员查询码变黄的原因，并给出解决办法。