服务电话

　　温馨提示

　　供热企业将全力保障居民家中，供暖平稳，一旦出现问题，居民可直接向所在片区反映，也可拨打12345市民热线反映。

　　供热温度

　　供热期间，居民用户卧室、起居室温度一般不得低于20℃，其他部位温度应当符合设计规范标准要求。非居民用户的室内温度执行国家规范标准或者由供用热双方在供用热合同中约定。

　　居民热用户认为室内温度不达标的，可以要求供热单位测温。供热单位应当在十二小时内测温，测温结果由双方签字确认。