在服装市场中经营女装店的合适说占了一大半比例都不止，女人较之男人对服装的热衷程度是高很多的，女装的市场超级广，但是面对的竞争压力也是蛮大的，那么怎么样才能让自己的女装店销售业绩提高呢？这就需要有一批好的导购销售了，好的导购销售需要好的销售话语技术，特别是对于女装销售萌新来说什么样的话语技术能够促成成单呢？今天就跟老彭一起来观望吧。

对顾客的夸赞：

1?、您真好眼力，您看中的可是现在最热门的，最新发布的?……

2?、看得出您是一位很有品位（很讲究品位）的人?,?您对热门（材料）有这么专业的了解?……

3?、您真是行家，这么了解我们的品牌?……

4?、您先生（太太）真帅（漂亮）……（故作低声，但最好让他?/?她听到）

5?、您女儿（幼儿）真漂亮?……

6?、您真年轻！身材真好?……

7?、您真会互搭，很多的人穿不出效果，其实是不懂互搭。当然，要懂也不易，因为互搭也是艺术?……

8?、这衣服就像专门为您订做的?……

9?、您即便有一点胖，但您很有气质?……

10?、您即便不算高，但您很漂亮?……

11?、这衣服上身很舒舒服服（舒服）；这衣服合适出众?……?（曲线或优点）；这衣服合适遮挡?……?（不雅或缺点）；这衣服选料?……（一定要引导和暗示衣服的优越性）。 服装销售语言技术有很多细节的东西，销售人员要学会因时因地因人的去学会及使用，同一时间还得从实践过程中不停的总结经验才能不停的提高。

销售技术

1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的状态下使用。使用仅一些客流抓好成功的机率。在顾客处于犹豫不绝或寻觅借口时使用。使用时要步步跟进，不可有失误。小心语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。

2、热情法：是一种常用的方法，适合一大半顾客群体，尤其是老顾客。

3、冷淡法：对很有主见或不讲话的顾客合适使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。使用时要改造进化形体服务。

4、多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不合适终止。

服装销售技术

（1） 营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要坚持该服装的整洁，切勿污损。 服装销售技术

（2） 不要站立在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站立着不动，大概装作忙碌的样子，在收银台上“随便”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子（要做到心中有数，以免讲解时慌里惊慌失措）等等，以修改好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会信心和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客认为你很聪慧。 服装销售技术

（3） 顾客进门时，不要马上上前讲解货品（老客户除此之外），以免吓跑客人，大概让她先看一下。你则暗中研究她的花钱水平、体积、年年、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要小心断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱讲解，以免弄巧成拙。她若表现出对某业务有兴趣时，就可讲解。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去触摸，这时你合适很和气地跟你说她“你合适试穿下”；快步向某处走去（她曾经可能已经试穿过这件衣服）等等。?倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，之后再看货品，这种客人你最好不要去打搅她，因为她属于空闲逛型，除非你也很乏味，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。 服装销售技术

（4） 试穿的时候，应当拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦了走人。

（5） 揣摩一下顾客的心理，如她说了那句话说明着什么意思。最好的办法只是，自己和顾客换位思考。假设自己只是该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么去做的，我说这句话又说明着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。 服装销售技术

（6） 顾客来咯好几批，应接不暇时，大概先接待有实力的和购物挑选欲望强的客人；对于其它顾客，只需打个礼节性的招呼就可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到了快付钱时的关键时刻（如果在这时，你又去接洽很多的人，付钱的客户很可能又要临时变化购物挑选主意，到末尾可能一无所获）。 服装销售技术

（7） 对于结伴而来的顾客，应先对抗她的伙伴，说服她的伙伴。如你合适对她的伙伴讲解说：“这件衣服给她穿怎么样？”等等，这是因为只有受到伙伴的肯定，顾客才会有信心去买。所以切勿伤害她伙伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等等。 服装销售技术

（8） 讲解的时候，大概坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐力讲解。切勿在客人面前做所有消极的动作，如：打呵欠、伸懒惰的腰、挖鼻孔等等，否则生意告吹。站位最好是：选用堵住客人的方法（方法可多样），营业员间大概默契互搭。 服装销售技术

（9）顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要马上挂回去。大概替她很“随便”地拿着或很“随便”地搁在收银台上。 服装销售技术

（10） 顾客试好的衣服，大概说：“就这件好了”，切勿说：“这件你要不要？”。对于有购物挑选力的客人，大概多多讲解，大力推销，绝不要轻易丢弃。收银时，应急速出手接钱（绝不给顾客犹豫时间），并检查钱币的真伪，不得粗心。