交通事故人伤理赔的流程

受伤在交通事故当中都是经常发生的，那么当一起交通事故发生以后，我们主要看的就是事故发生的原因是什么以及有关的主体是谁，这样在出具交通事故责任认定书之后，就可以对有关的人员要求相关费用的赔偿，但是进行理赔也是有一定的程序的，接下来就跟随小编一同来了解交通事故人伤理赔的流程。

一、交通事故人伤理赔的流程

（一）登记客户信息（被保险人和伤者的姓名，电话，车牌号）。

（二）询问。

1、询问对方是否为客户，是否报案认定交通事故，保险公司是否已经查勘定损。

2、询问客户是否在其他柜台理赔。

3、询问客户是否有车损，车辆是否修理结束，车辆定损后修理结束方能处理人伤。

4、询问客户伤者是否治疗结束，治疗结束方能理赔。

5、询问客户是否为被保险人本人，若为代理，需提供相关的授权。

（三）填单证。让客户填写必要单证（索赔申请书，赔款通知书，注意代理理赔的需要被保险人签字或者盖章）

（四）打印代抄单。核查保单，打印报案记录代抄单、车辆损失确认单，同时让客户自己算清各种费用数额。

（五）收件。

（六）核查。

（七）出具调解协议书。

1、原则上款项只能打给被保险人。

2、需要被保险人和伤者分别打款时，需要特别注意。要在调解协议中特别注明。

3、被保险人是单位的，需要打到单位账户，否则由单位出具划款说明书，并盖公章。

（八）写结案报告（写明数额扣减的公式，及调解难点）。

（九）及时上系统查询理赔是否划账。

二、交通事故人伤理赔计算公式是什么

1、残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇（农村居民）人均收入×伤残系数×赔偿年限。

2、残疾辅助器具费=适用普通器具的合理费用。

3、丧葬费=受诉法院所在地上一年度职工月平均工资×6个月。

4、被扶养人生活费=受诉法院所在地上一年度城镇居民（农村居民）人均年消费性支出×抚养年限。

5、住院伙食补助费=国家机关一般工作人员出差伙食补助标准（元/天）×住院天数。

6、医疗费赔偿金=诊疗费+医药费+住院费+其他。

7、误工费=误工月收入×误工时间。

8、护理费=交通事故发生地护工同等级别护理劳务报酬标准×护理天数。

9、死亡赔偿金=受诉法院所在地上一年度人均收入×20年。

10、此外，还有交通费、住宿费、直接财产损失费、车辆停运损失费、精神损害抚慰金等。

三、车辆交通事故的处理

1、受理报案。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。

2、现场处理。公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。

3、责任认定。在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。

4、裁决处罚。公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。

5、损害赔偿调解。对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。

6、向法院起诉。如双方当事人在法定期限内调解无效，公安交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事双方向法院提起民事诉讼。

通过对文章的阅读，相信大家对于交通事故人伤理赔的流程以及相关知识一定有自己的见解，当自己的权益受到损害的时候，我们是可以要求有关的人员进行赔偿，因为有关性质的不同，可能在理赔方面，需要经过的程序以及需要准备的材料会不太一样。这是小编为您整理的内容，希望对您有所帮助。