1、打开“手机营业厅”，点击“登录/注册”。

2、点击“找回密码”，输入手机号，点击“获取手机短信验证码”——“我知道了”。

3、输入身份证号码，输入短信中验证码，点击“确认重置”，等待密码重置的短信，点击短信即可查看新密码。