1、手机扬声器音量小可能是由于遮住了手机的扬声孔；扬声器进了液体，造成功能失常；不小心碰撞、摔了手机造成的硬件损坏。在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；

2、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试；

3、如果手机的听筒曾进过水，造成听筒音量降低，建议带上手机到vivo客户服务中心检测处理。客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择省市进行查询即可。