1、方法1：人工客服查询，通过拨打宽带运营商的人工客服电话，告诉客服你的相关信息，就可以查询了。

2、方法2：电脑查询，首先，如果电脑查询需要用宽带所绑定的手机号进行登录，以移动为例介绍查询方法。首先搜索“中国移动“，点击官网进入。进入以后，点击个人中心，进行登录。再回到主页，点击我的移动。在热门业务中，选择宽带预约。进入另一个界面，选择密码修改。最后就可以查看宽带账号了。