1、打开手机，点击文件管理。

2、进入文件管理，点击保密柜。

3、进入保密柜，点击忘记密码。

4、进入选择找回方式，有两种方式的，先点击验证密保问题。

5、页面弹出问题，输入两个问题的答案，然后点完成。

6、进入重置密码，输入新的密码，点击完成既可。

7、如果密保问题忘记了，返回选择找回方式，点验证华为账号；

8、输入华为账号密码，点确定，然后进行保密柜密码重置即可。