1、电脑音响播放问题。win10的多媒体播放，如果音响没声音，有可能是音响出现了问题，需要及时检查音响设备。

2、线路连接接触不良。音响和电脑的多媒体播放是密切相连的，如果耳机可以播放声音但是音响没有声音，有可能是连接音响的线路出现了问题。