拨号上网是20世纪90年代刚有互联网的时候，人们上网使用最为普便的一种方式。只要用户拥有一台个人电脑、一个外置或内置的调制解调器（Modem）和一根电话线，再向本地ISP供应商申请自己的账号，或购买上网卡，拥有自己的用户名和密码后，然后通过拨打ISP的接入号连接到Internet上。
中国国内拨号上网的用户基本都是使用基于PPPoE协议的ADSL。PPPoE全称为Pointto Point Protocol over Ethernet(以太网上的点对点协议)，是将以太网和PPP协议结合后的协议，通过PPPoE技术和宽带调制解调器(比如ADSLModem)就可以实现高速宽带网的个人身份验证访问，为每个用户创建虚拟拨号连接，这样就可以高速连接到Internet。ISA防火墙是为TCP/IP而设计的，并且以TCP/IP作为一切服务运行的基础。
ISA防火墙使用IP地址来严格定义网络，但是ISA防火墙面对的是企业级的网络，考虑的更多的是固定IP地址的情况，对于动态获取IP地址的网络环境，虽然支持兼容性却不够好。例如，在ADSL首次连接获得一个IP地址时，ISA会把此IP登记在外部网络中，并在此IP上绑定发布的服务。在过一段时间后，ISP端强制刷新ADSL连接，ADSL被ISP端断开，虽然通过请求拨号可以自动重新连接，但是重新获得一个IP地址后，此时获得的IP地址和ISA防火墙中已经登记的外部IP地址不一致，此时ISA防火墙就会出现配置错误，如果发布了服务，那么还会出现服务发布失败和服务发布恢复的警告。
