用户使用普通方法无法卸载故事锁屏时，可打开手机管家，在软件管理页面将其强行进行卸载即可。以三星手机为例，卸载手机软件方式有：

　　1、设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。

　　2、点击最近应用程序键-进入任务管理器-已下载-点击卸载即可。

　　3、应用程序-菜单-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色减号的图标程序，尝试卸载该软件。

　　若没有减号图标，则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。