建设一套电销呼叫中心系统的费用要分情况。
1、看坐席数量,坐席数量在50坐席+下,自建系统软件加硬件不超过10万元,再多的话性价比就不高了。
2、如果考虑云呼叫中心的话,不同的方案价格不同,基本都是按月来收取使用费用,范围在100至400元之间。
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心之类的,早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议,其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等。