拓客是指拓展客源，增加客户的数目，是一个商业上的名词。拓客核心是提高售前服务及市场推广的水平，从而挖掘出潜在客户的潜在需求。拓客目标是让跨行业的人群进入此处消费，通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。