1、检查网线接口是否松动，网络指示灯是否正常闪烁，如果指示灯不亮，则试试重新插拔一下网线。直到指示灯闪烁亮起。

2、检查IP设置是否正确。网络IP的获取一般有自动获取和指定IP两种方式。方法是：点击“控制面板”→“网络和控制中心”→“本地连接”(附图1)→“属性”(附图2)→“Internet协议 4（TCP/IP）”(附图3)→“属性”(附图4)，根据IP获取方式分别设置”自动获取IP(附图5)“或”使用指定IP“、DNS服务器(附图6)。必要时联系网络提供商咨询。

3、检查网卡驱动是否正常。如果”设备管理器“网卡图标上显示黄色叹号，则需要重新新安装驱动。