人工窗口可以买无座票。乘客携带有效身份证件（身份证、护照），到火车站人工售票窗口，询问售票员相应车次、车座等，然后购票。无座票一般指站票，是世界各国铁路火车票的一种类型，原则上铁路相关部门不提供该席位坐票，实际过程中旅客持这种车票在座位空闲的情况下会选择入座。