vivo Y85手机通话不能听到声音，可以按以下方法解决：

1、将电话挂断后再重新拨打试试；

2、如当前的网络环境较差，可以更换至网络较好的环境下尝试；

3、更换号码拨打试试，排除是否是对方的原因。

若以上方法还是未能解决问题，需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。