1、彩铃取消可以到营业厅，带机主身份就可以取消。

2、或者打客服热线进行取消，发短信也可以进行取消。

3、到大厅说不能够取消的话，应该先确定下你的手机业务是什么类型的。比如说动感地带在有些地方彩铃就是必选包，不能够进行取消的。

4、对于接电话是否免费，问下客服就可以了。