仓库接单可以退款，因为订单暂时还没有通过物流发出，只是处于仓库进行配货的状态，待配好货后再寄快递发出。另外，即使订单已发出，也可以申请退款，订单在运输过程中会被拦截返回给商家，若是商品已送达，买家可以拒收，商品也会原路返回商家。

购物平台是一种泛称，是为了促成买卖双方交易而建立的场所。完整的购物平台应该包括软硬件设施、场所的内外环境、人员的组织和管理、支付手段等。一个购物平台主要完成销售的三个阶段，售前、售中和售后，购物平台的一切设置都应该围绕这三个基本点，从引进、展示、导购、促成、交易、售后等。