1、首先可以关机重启试下。

2、如果不行可以先把指纹删除再重新录入看看。

3、如果还不行可以尝试恢复出厂设置试下，再尝试重新录入指纹。

4、如果恢复出厂设置也不行，则可能是指纹识别模块出现问题，建议到华为终端售后检测维修。