这种情况一般都是供应商的路由到视频数据库有问题导致的，你切换成4G估计就没问题，就是费流量。路由问题是要人为去干预的，所以对于普通用户来说没办法，涉及到BGP和其他运营商的路由对接调整。或者你只要把它卸载了，重新下载就可以了。