1、在确保自身安全的前提下将窗户紧闭，防止马蜂飞入屋内。

2、用手机拨打119寻找消防人员，等待专业人士将马蜂窝摘下来。

3、摘下来后可在窗台放置汽油等刺激气味的液体，预防马蜂再次安窝。