温柔指一个人的性情温和柔软，通常用来形容一个人的性格或行为，温柔不仅是礼貌或是轻声细语，它还是一种人格特质，这种人格特质既有先天气质的影响，也受后天养成的影响。也就是说，有些人生来就比较温柔，但更重要的是，人可以通过后天自主的选择做一个温柔的人。