1、检查网线是否松动，若无松动则打开“网络和Internet”，点击“更改适配器选项”。

2、右键点击未正常连接图标，选择“属性”，点击“配置”，点击“电源管理”。

3、取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”，确定后即可解决问题。

4、若仍不能上网，回到配置页面，点击“高级”，在属性栏中找到“中断调整”，将值设为关闭。

5、在属性界面，点击“Internet协议版本4（TCP/IPV4）”，点击下方属性，在弹出页面选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，确定后退出即可。