1、音量调节键没调好，调整一下声音大小。

2、听筒有脏东西，灰尘堵塞，吹一吹，或者用找棉签顿擦一擦。

3、重新刷机系统或者恢复出厂设置，是否能修复。

4、听筒坏了，如果是这个原因，就到当地苹果售后检修。