1、是手机的扬声器发生故障了。

2、也可能你只开了手机耳机的音量，公放的音量依然是最小。

3、打开手机的音量设置，把扬声器音量调大，或者关机重启，如果是发生故障要到手机店维修。

4、应根据用途选用不同的耳机。如果是一般学习和听新闻用，选择头戴式，普通的电磁式耳机。若是欣赏音乐，应选用中档耳机。

5、若为欣赏高质量音乐，则应选用高保真耳机，如优质动圈式或电容式耳机。使用方便的话，可选无线式耳机，不用连线。