1、在vivo手机锁屏界面连续输错5次密码，就会显示手机已锁定，接下来点击进入忘记密码。

2、进入vivo手机忘记密码界面以后，输入自己原先设置的密保答案，然后点击屏幕右上角的验证。

3、输入正确的密保答案验证通过以后，就可以根据系统提示重新的锁屏密码了。