以青客租房7.6.5版本为例，正常情况下，住满合同期退房的用户，是可以退押金的，若还没有住满合同期就想退房，可以先联系房管员咨询一下，若合同期住满后退房没有退押金，建议用户及时联系房管员或者客服进行反馈，或者可以直接拨打租房本地的消费者协会以及本地房屋中介管理协会电话进行投诉。

青客租房使用技巧：在使用青客租房app的时候，若遇到闪退的情况，建议用户在退出app后清理一下手机后台应用，然后再重新进入app即可。

若依旧闪退，可以直接将手机关机重启一下，然后再打开青客租房app就可以了。

若关机重启后依旧闪退，可能是软件问题导致的，建议用户直接将青客租房app卸载，然后重新下载安装就可以了。

若依旧不能解决问题，则说明是青客租房服务器的问题，建议用户过一段时间再使用。

资料拓展：青客隶属于上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司，2012年成立于上海，从事白领公寓租赁和提供物业管。美国东部时间2019年11月5日，青客公寓（QK）在纳斯达克成功上市。