1、多听，因为言多容易语失，而且真正懂得沟通技巧的人通常是见机说话。

2、多学习，这个学习涉及很多东西，因为沟通最忌讳的是不懂装懂。

3、另外就是要学习好的沟通者的技巧，哪怕是眼神和动作，都很重要。

4、要懂礼仪，可以找找相关的书籍，和做人的礼仪一样，只要不是太离谱或触犯对方的禁忌就好。