能否上车要看具体情况,有些地方可以直接用身份证出入车站,所以不需要火车票也可以上车。但大部分车站是不支持身份证上车,所以还是需要补办火车票才可以上车。补办火车票需要向车站提供三项内容:购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。
车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客可以按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。
旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,退票时,只收取补办车票两元的补票手续费。