打开摩拜单车软件,点击软件主页左上角的个人头像打开信息列表,点击右下角的“客服中心”;进入客服中心之后选择“押金与车费”“车费退款”,然后就可以根据退款指南来进行退款。
摩拜单车怎么退余额
所谓的摩拜单车,是由由胡玮炜创办的北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行工具。摩拜单车于2016年4月在上海上线,在2019年1月接入美团。从此,“摩拜单车”更名为“美团单车”。
根据摩拜单车的充值说明来看,充值到摩拜单车的余额是可以退还的。可是余额页没有退款标志,可以通过联系refundsupport@mobike.com来申请退款。
同时,还需要提供用户的注册手机号码、姓名和单笔余额充值流水号。一般来说,工作人员会在七个工作日来处理退款问题。
如果是用剩下的充值余额,可以在打开摩拜单车软件之后点击软件主页左上角的个人头像,然后就会弹出信息列表;接着,点击右下角的“客服中心”。
进入客服中心之后选择“押金与车费”,然后点击选择“车费退款”,之后就可以根据退款指南来进行充值余额的退款流程。