1、首先，按Win+R打开运行，在运行框内输入services.msc，点击确定打开服务；

2、在打开的服务列表中查看DNS Client和DHCP Client服务是否正常运行。

3、若未启动，双击打开，将启动类型修改为自动--应用 --- 启动 --- 确定。

4、在任务栏网络图标单击右键，在弹出的菜单中点击打开网络和共享中心。

5、在网络共享中心左侧点击更改适配器设置。

6、右键点击以太网，然后选择属性，此时会弹属性。

7、接下来，在属性窗口中点击安装按钮。

8、在选择网络功能类型对话框内，点击协议选项，点击添加按钮进行添加，在弹出的网络协议对话框内选择，“可靠多播”协议，在点击确定即可保存设置即可，最后再设置完成后注销一次即可正常连接。