1、打开淘宝网，鼠标移至网站顶部【我的淘宝】，点击【已买到的宝贝】，找到【商品操作】；

2、点击【投诉商家】，选择要投诉的基础服务，填写好投诉类型、投诉原因和投诉的具体情况，填写自己的电话号码，点击【提交申请】即可。