1、对方电话在新城或者偏远的郊区，由于那里的无线手机网络还没有覆盖到，所以会造成手机不在服务区。

2、在城市内，如在电梯内、地下场所、建筑物内等地，手机在使用时受到屏蔽物阻挡或信号覆盖不到，导致信号减弱或消失时手机就会不在服务区。