1、检查一下sim卡是不是插反了，插反了的话，手机肯定不能读取到sim卡的，那么我们就需要按照正确的方式重新插入sim卡。

2、换一个使用正常的手机，把sim卡放在别的能正常是别的手机上，看能否识别到sim卡，若是别人正常的手机也无法识别这个sim卡，那么说明这个sim卡坏了。

3、去拿一张别人手机里面能正常使用的sim卡，放在不能识别sim卡的手机上面，若是正常的sim卡也不能识别到，那么说明手机某些部分坏了，可能是硬件问题，也可能是软件问题，这个就需要详细分析了。