1、挂起是指账号设置为挂起状态，买家通过点击网站上的和我联系发送的消息，基本上不会分流，只能和之前在聊的用户继续聊天。

2、卖家设置为挂起后，买家看到卖家的状态不变，主账号如果没有开通旺旺E客服，或者所有子账号都到期了，主账号登录旺旺后没有挂起这个菜单项。