一般无法退款，除非是小孩子充的，但是这个退款的难度也很大。如果想要退款，可以联系一下客服，一般来说是比较难退的，所以直播的充值一定要理智。网易CC直播是网易推出的大型游戏娱乐直播平台,提供游戏直播、游戏视频、赛事直播、美女直播等。