1、首先打开支付宝，找到右下角我的选项点进去，然后选择我的客服在线咨询。

2、然后在输入框输入修改实名认证并发送，跳转后选择修改原因，然后单击点击修改姓名，进入自助更名界面，重新上传自己的身份证即可。