1、首先排除硬件故障以及内存的故障，先从内存出发，在确保内存没有损坏的情况下，将内存拔下然后擦拭一下金手指，然后重新插上一般即可解决;

　　2、如果是使用两条内存的话可以尝试拔掉一条内存试试看;

　　3、如果还没有解决的话，就排查一下是否硬盘的故障，查看一下数据线是否出现问题，然后对硬盘进行格式化操作试试，另外如果是显卡损坏也可能导致。