1、在死机情况下，可采取强制重启的方法进行重启手机。找到并按住机身右侧的开机键和音量-键。等待10s后，屏幕就会变黑，等出现苹果logo时松开按键即可。

2、先按一下手机左侧的“音量+”键，松开；再按一下“音量-”键，松开；最后，一直按住手机右侧的开关键，直到屏幕出现白苹果为止。