钉钉是很多人都会使用的一款办公软件，如果接收不到消息可能会导致耽误工作，那当钉钉收不到消息时该怎么办呢？

钉钉收不到消息怎么办？

1、手机端和电脑端钉钉同时登录时，手机端钉钉可以在消息界面顶端点击电脑版登录，查看是否关闭了手机通知。

2、进入手机钉钉【头像】-【设置】-【新消息通知】查看是否开启接收新消息通知。

电脑钉钉：点击【左上角头像】-【系统设置】-【消息提示音】。

3、查看手机系统是否设置钉钉通知提醒，打开手机自带【设置】-【通知】-打开【钉钉通知功能】即可。

注：本文适用于钉钉v5.1版本。

钉钉v5.1版本