1、在电脑上下载并安装最新版的“iTunes”。

2、用设备连接上电脑，等待“iTunes”识别。

3、点击“iTunes”工具栏上的小图标，进入“摘要”。

4、点击“iTunes”右侧界面中的“立即备份”。

5、点击“iTunes”界面右上方的“恢复iPhone”。

6、将设备恢复到出厂的状态。

7、点击“恢复备份”，选择之前刚备份的数据恢复。

8、打开电脑，打开“iCloud官网”，使用“Apple ID”和密码登录“iCloud”。

9、在跳转到应用程序界面中点击“查找我的iPhone”。

10、“iCloud”将会通过网络定位设备并显示在地图上。

11、在右上方的定位选项中选择“抹掉iPhone”。

12、这个方法将抹掉iPhone上的所有内容，包括“iPhone已停用”的状态。

13、使用这个方法需要注意的是你的设备需要保证之前开启过“寻找我的iPhone”。

14、具体点击“设置”，点击“隐私”，点击“定位服务”，开启“寻找我的iPhone”即可。