荣耀路由X1增强版虽然功能很华丽，性能很稳定，但究其根本还是一个为家庭智能产品供网的产品，如果网络不稳定、经常掉线的话肯定会让人觉得非常恶心。那如果我们碰到这种情况该怎么检查原因，怎么解决这个问题呢？下面就让小编来告诉您吧！

网络不稳定情况及检查方法

情况一：全部掉线

1、请查看路由器的 WAN 接口的网线是否存在接口松动、接触不良的情况，并尝试更换一根网线后重新检查。

2、请尝试修改路由器的 Wi-Fi 名称和密码，设置较复杂的 Wi-Fi 密码，提高 Wi-Fi 网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。

3、请尝试将路由器升级到最新的软件版本。

4、请确认宽带运营商的网络是否稳定：去掉路由器，直接用网线连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫) ，验证是否可以通过单台电脑拨号上网。

5、若单台电脑直接拨号上网，网络仍然出现掉线的情况，则说明宽带服务商出现故障，请及时致电您的宽带服务商。

情况二：Wi-Fi 掉线

1、请尝试修改路由器的 Wi-Fi 名称和密码，设置较复杂的 Wi-Fi 密码，提高 Wi-Fi网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。

2、请尝试将路由器远离微波炉等信号强干扰源（冰箱、烤箱、蓝牙设备等）。

3、请尝试将路由器升级到最新的软件版本。

4、若 Wi-Fi 信号比较弱，可以尝试调整一下路由器的位置。选择开阔空间，减少路由器和上网设备之间的阻挡物，例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响 Wi-Fi 信号传输效果。

5、若 Wi-Fi 信号强但速率较低，可以尝试连接到路由器的5G Wi-Fi，5G干扰较少。（若路由器不支持5G Wi-Fi，请忽略此条，如华为路由Q1；若路由器支持 5G Wi-Fi，且为多天线，5G Wi-Fi 信号可能会受到移动物体的轻微影响。）

6、若房子太大导致有些地方 Wi-Fi 信号弱，可以尝试将路由器与荣耀Wi-Fi穿墙宝搭配使用，实现整套房子的 Wi-Fi 全覆盖。

7、若搜索附近有多个 Wi-Fi，建议将路由器的 Wi-Fi 信道设置为自适应，避免与附近的多个 Wi-Fi 信号在同一信道，从而减少 Wi-Fi 干扰。

8、若Wi-Fi 信号干扰很严重，您可以尝试修改 Wi-Fi 频宽设置为 20 MHz 和前导间隔设置为长间隔（登陆 Web 配置界面，点击更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级页面，在2.4G Wi-Fi 或5G Wi-Fi 区域中修改）。

9、请确保当前 Wi-Fi 的安全加密方式默认为 WPA/WPA2 PSK 混合模式，若您手动更换了加密方式，Wi-Fi 的性能可能会受影响。

情况三：有线掉线

1、请尝试将电脑连接到路由器的其它 LAN接口，避免个别网口接触不良。

2、请尝试更换一根新的网线，避免网线接头松动或网线老化断裂等。

3、请尝试修改路由器的 Wi-Fi 名称和密码，设置较复杂的 Wi-Fi 密码，提高 Wi-Fi 网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。

4、宽带服务商周期性更换 IP 地址也可能导致掉线，如遇到此问题，建议您及时与宽带服务商联系。常见的宽带服务商电话如下，仅供参考。

小编提示：

除了上面这些方法之外您还可以采用终极办法——拨打客服电话。（客服电话：400-830-8300）

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