1、前往“设置-声音”，并拖动“铃声和提醒”滑块来调大音量；

2、如果可以听到扬声器声音，说明扬声器工作正常；如果您听不到扬声器声音，请联系苹果售后；

3、确定响铃/静音开关是否设置为响铃；如果您看到显示橙色，则已设置为静音；

4、重新启动设备；

5、打开具有音乐或音效的app，使用控制中心中的音量按钮或滑块调节音量；

6、前往“设置-蓝牙”，然后关闭“蓝牙”；

7、如果仍没有声音，请连接耳机。如果您可以通过耳机听到声音，请拔下耳机，然后清除设备的耳机插孔中的任何灰尘或碎屑；

8、如果设备在保护套中，请确保保护套没有挡住扬声器；

9、使用刷子轻轻清除扬声器和Lightning 接口（或30针基座接口）中的任何碎屑，刷子应该干净且干燥，且具有软毛；

10、将设备更新为最新版本的iOS。