柳州市城中区政务网络服务中心

　　地址：广西壮族自治区柳州市城中区环江滨水大道河东管理大厦1楼

　　办公时间：周一至周五 08:00-12:00,15:00-18:00

　　工作职责：

　　（一）负责政府热线工作；负责受理市政府热线12345转办的企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

　　（二）负责政务信息上报工作；负责突发事件、重要紧急情况信息报送；负责政务信息采编、报送工作。

　　（三）负责值班工作。区人民政府24小时值班工作；接收突发情况和动态，协助处置突发公共事件，并及时反馈处置情况。

　　联系方式：

　　联系电话：0772-2870866

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