尊敬的热用户：

　　为确保2024-2025年度冬季供暖工作的正常运行，我公司将于2024年9月2日起陆续对伊川城区的供热设施进行注水试压工作。在此期间，请您全程留意家中的供热设施是否异常，以避免因设施跑水等意外致使您或邻居蒙受损失。

　　此外，根据《洛阳市集中供热条例》第32条之规定“室内非共用供热设施的维护和运行管理由热用户负责。”因此，无论今冬用暖与否，在试水期间，请您务必确保家中有人，发现问题及时处理。因家中供热设施泄漏造成的户内或邻居损失均由热用户自行负责，望请周知。

　　注水期间请做好以下工作：

　　(1)在上水打压期前，请您提前对室内供热设施进行全面检查，以避免发生漏水事故。如发现异常情况，请您及时通知我公司;

　　(2)在上水打压期间，请您务必确保家中有人，并密切关注自家用热设施情况，若您房屋中的用热设施发生“跑、冒、滴、漏”等情况，请您及时关闭户外进回水总阀门，并进行报修处理。

　　特别提醒：

　　根据《洛阳市集中供热条例》第36条规定第5款之规定“热用户不得擅自扩大供热面积，改变用热性质”。据此，对热用户擅自拆改供热设施、扩大采暖面积或增加散热设备造成损失的,我公司不承担任何责任，并保留追究相关责任的权利。

　　请您近期关注各小区(区域)张贴的注水试压通知。

　　感谢您对供热工作的支持与配合!

　　供热系统冲注水试压期间24小时值班热线：

　　0379-80869777