绍兴城际线乘车乘车疑问解答如下：

　　退票处理：

　　找到车站服务台申请退票--确认符合退票条件，的办法及注册手机号，乘车记录截图等--车站申报退票，后台核实处理

　　乘车码退票条件：

　　旅客在刷码进站后因个人原因不乘坐城际列车的，可申请退票处理。退票需要满足的条件：乘客刷码进站且未乘车，20分钟内在同站又未刷码出站的，可申请退票，如拆过20分钟或刷码出站的，则不予退票。

　　常见问题：

　　1、什么是扫码乘车

　　扫码乘车是一种可以用来乘坐公共交通工具的二维码，开通后，只需出示二维码即可乘车，从此享受更加便捷的出行体验

　　2、车费算法规则

　　乘车费用会根据当地的实际情况制定，后期乘车优惠会告知客户

　　3、对于部分城市开通地铁可以用该乘车码吗?

　　目前该乘车码只能用于城际铁路，对于城市的地铁线路请关注城市地铁的相关运营商。