一、挂失手续

　　办理挂失需要带上卡主身份证或户口本（若是代办，还须出示代办人身份证或户口本）。

　　二、补办手续

　　因原卡丢失需办理补办手续的乘客可在办理完挂失手续3天后，可到广雅服务中心（点击此处查看地址信息）接待号窗办理补卡手续。

　　（1）卡主身份证或户口本及挂失补卡受理单（若是代办，还须出示代办人身份证或户口本）；

　　（2）2010年10月1日前办理的公交IC卡，补办时缴纳25元卡押金。

　　（3）2010年10月1日起新办理的公交IC卡，补办时缴纳15元工本费。

　　（4）一经补卡，原卡作废，并将原卡内车费余额转入补办的新卡中。

　　特别提示：以上挂失、补办手续不适用于学生卡、职工月票卡、老年卡、爱心卡。